Kann ich die Artikel an eine andere Adresse liefern lassen?

Ihre Lieferadresse können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto „Mein Konto“ unter „Lieferadresse“ bearbeiten. Sie können dort auch mehrere Lieferadressen anlegen und bei Ihrer Bestellung bequem und ohne erneute Eingabe eine Lieferadresse auswählen.

Mit welchem Logistikpartner wird versendet?

Die Lieferung erfolgt durch unseren Logistikpartner DPD und BRT.

Wie kann ich mich in meinem Kundenkonto anmelden?

Mit den bei Ihrer Registrierung festgelegten Zugangsdaten, Benutzername, E-Mail oder Passwort, können Sie sich jederzeit, nach erfolgter Freischaltung, in unserem Webshop anmelden und erhalten so Zugriff auf Ihr persönliches Kundenkonto. Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und Ihre Position durchgehen: Bestellungen prüfen, Preise einsehen und natürlich nach Lust und Laune einkaufen.
Sie sind noch nicht registriert? Klicken Sie dafür bitte hier.

Wie kann ich Opiflor Kunde werden?

Das Opiflor-Team freut sich sehr über Ihr Interesse!
Zunächst möchten wir Ihnen dennoch bereits folgende Informationen an die Hand geben:
Wir sind ein Fachgroßhandel und verkaufen ausschließlich an Gewerbetreibende, d. h. die Vorlage eines gültigen Gewerbenachweises ist Voraussetzung um die Registrierung erfolgreich abzuschließen und Opiflor-Kunde werden zu können.
Für die Registrierung klicken Sie bitte hier.

Wie kann ich den Versandstatus meiner Bestellung einsehen?

Den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung können Sie rund um die Uhr online unter Ihrem persönlichen Kundenkonto unter Punkt „Meine Bestellungen“ einsehen. Nach der Übergabe an den Paketdienst erscheint der Status „versendet“.
Mit der zum Auftrag gehörenden Trackingnummer, die in der Spalte „Sendungsverfolgung“ angezeigt wird, können Sie auf der Webseite des Paketdienstes jederzeit den aktuellen Status der Zustellung verfolgen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt beim Versand innerhalb Italien bis zu 5 Werktage. (Eine Zustellung am Samstag kann nicht garantiert werden. Sonntags ist leider keine Zustellung möglich.) Diese Angaben gelten als Richtwerte und sind unverbindlich. In Einzelfällen (z.B. wenn nicht alle Artikel vorrätig sind) kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wie hoch sind die Versandkosten und ab welcher Summe ist der Versand kostenfrei?

Wir liefern innerhalb Italien ab einem Warenwert von 250 € ohne Versandspesen.
Wenn der Bestellwert unter 250 € liegt, beträgt die Versandkostenpauschale 10,90 € pro Bestellung.
Ist der Käufer mit Teillieferungen einverstanden, trägt Opiflor die hierdurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.

Ist die Lieferung auch dann noch versandkostenfrei, wenn ich einen Teil der Bestellung storniere?

Liegt der Gesamtwert der verbleibenden Artikel immer noch über 250 €, bleibt die Lieferung versandkostenfrei. Ansonsten fallen die üblichen Versandkosten an.